Hajidanumrah-Kepala Kanselerai Konsulat Jenderal Republik Indonesia Jeddah Soeharyo Tri Sasongko mengatakan, keberadaan tenaga pendukung sangat vital dalam mendukung kinerja Petugas Penyelenggara Ibadah Haji (PPIH) secara keseluruhan.’’Tenaga pendukung ini menjadi ujung tombak di lapangan. Mereka langsung bersentuhan dengan jamaah, sehingga dituntut sigap, ramah, dan profesional dalam memberikan pelayanan,” ujarnya di sela bimbingan teknis (bimtek) yang diikuti 423 tenaga pendukung PPIH di Madinah, Arab Saudi, Ahad (19/4/2026).
Dia menjelaskan, tenaga pendukung disebar ke dua daerah kerja (daker) utama, yakni bandara dan Madinah. Juga ditempatkan di titik-titik strategis yang membutuhkan bantuan langsung kepada jamaah.’’Para tenaga pendukung juga dibekali pemahaman terkait prosedur layanan terbaru, termasuk koordinasi dengan otoritas Arab Saudi dan dukungan terhadap implementasi layanan Makkah Route,’’ katanya dilansir dari laman Kemenhaj.
Ratusan tenaga pendukung itu terdiri atas petugas mukimin dan mahasiswa. Mereka mengikuti bimbingan teknis sebagai bagian dari pemantapan tugas. Mereka dipersiapkan untuk membantu berbagai aspek layanan. Mulai dari penyambutan jamaah di bandara, pendampingan di sektor, hingga pelayanan langsung kepada jamaah, termasuk lansia. Dan seperti diketahui, kedatangan kloter pertama jamaah Indonesia di Madinah dijadwalkan pada 22 April 2026.
